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[nad71]

bonjour, je recois ce message d'erreur qui peut m'aider à le résoudre merci d'avance Impossible de trouver l'hôte pop.neuf.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'Courrier de n..........t@neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0D

[zebulon1]

Bonjour,

Si tout marchait auparavant cela vient d'une indisponibilité passagère (mais récurente chez neuf) du serveur de messagerie.

Pour t'en assurer va dans le menu "Démarrer" de windows --> commande "Exécuter" où tu saisis : ping pop.neuf.fr

Si dans la fenêtre qui s'ouvre le message "Délai d'attente dépassé" apparaît c'est une panne du serveur et il faudra t'armer de patience.

Tu peux par contre consulter ta messagerie en passant directement par le webmail de neuf car de cette façon il n'est nul besoin des protocoles pop et smtp.


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[message erreur]

j'ai suivi tes conseils mais la fenêtre qui s'est ouverte était noire
et c'est quoi la webmail !!!!

[pieirot]

moi c'est pareil, j'ai une fenétre noire qui apparait et j'ai rien dans cette fenétre. Merci de nous aider...

[zebulon1]

Bonjour,

Le webmail d'un fournisseur c'est l'accès direct à sa messagerie sans passer par l'intermédiaire d'un logiciel tel outlook ou Thunderbird.

Le webmail de neuf est ICI .

Quant à la fenêtre noire c'est normal et le fait que rien ne s'affiche confirme les problèmes du serveur.


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