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décryptage d'un message"Undelivered Mail Returned to Se

 
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Auteur Message
Francisco
Invité





MessagePosté le: 29 Nov 2007 17:08    Sujet du message: décryptage d'un message"Undelivered Mail Returned to Se Répondre en citant

Bonjour,

je vous explique rapidement mon soucis (si on peut appeler ça comme ça), ça fait un mois que j'ai fait une réclamation à une société par mail et que j'ai renouvelé celle-ci dernièrement et comme par hasard j'ai reçu un message selon lequel mon mail n'avait pas été reçu. Le problème c'est que ça se produit uniquement quand j'utilise mon adresse mail habituelle pour contacter cette société (je reçois alors le message dans la minute qui suit) je viens d'essayer avec une autre adresse ce matin et là visiblement: pas de problème! (pas de message encore reçu)

Je me suis donc dis que cette société devait bloquer la réception de mes mails, serait-il possible de confirmer ou d'infirmer cette supposition à partir du message?

This is the Postfix program at host mel1tmk.XXXX.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

<mail@XXXXXX.fr> (expanded from <sav@XXXX.fr>): Host or domain
name not found. Name service error for name=XXXXXX.fr type=A:
Host not found

En pièce jointe:

Reporting-MTA: dns; mel1tmk.XXXX.fr
X-Postfix-Queue-ID: 8DFD6444474
X-Postfix-Sender: rfc822; XX@gmail.com
Arrival-Date: Thu, 29 Nov 2007 15:43:54 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; mail@XXXXXX.fr
Original-Recipient: rfc822; sav@XXXX.fr
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Postfix; Host or domain name not found. Name service error
for name=XXXXXX.fr type=A: Host not found


Merci pour les avis des spécialistes.
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zebulon1
Modérateur


Inscrit le: 25 Oct 2006
Messages: 6092
Localisation: 73

MessagePosté le: 29 Nov 2007 18:43    Sujet du message: Répondre en citant

Laughing Bonjour,

Je pense plus à un problème de configuration de compte avec l'adresse en cause que d'un problème de blacklist.

Wink

_________________
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Jean-Claude
Modérateur


Inscrit le: 23 Sep 2006
Messages: 3096

MessagePosté le: 30 Nov 2007 02:33    Sujet du message: Re: décryptage d'un message"Undelivered Mail Returned t Répondre en citant

Bonjour,

Francisco a écrit:

Le problème c'est que ça se produit uniquement quand j'utilise mon adresse mail habituelle pour contacter cette société (je reçois alors le message dans la minute qui suit) je viens d'essayer avec une autre adresse ce matin et là visiblement: pas de problème! (pas de message encore reçu)



Il me semble que ton adresse habituelle est chez GMAIL. GMAIL renvoie rapidement à l'expéditeur les messages d'erreur qu'il reçoit lorsqu'il tente de transmettre un message à une adresse erronée. C'est un plus. D'autres ne le font pas toujours, ou avec beaucoup de retard.

Francisco a écrit:


Diagnostic-Code: X-Postfix; Host or domain name not found. Name service error
for name=XXXXXX.fr type=A: Host not found



traduction :
Host or domain name not found = serveur ou nom de domaine pas trouvé
Host not found = serveur (du destinataire) pas trouvé

Je suis du même avis que Zebulon. Cela semble être l'adresse du destinataire, et plus particulièrement le nom du domaine (ce qui suit le @ dans l'adresse) qui est incorrect. Faute de frappe ou adresse bidon ?

Tu peux éventuellement contrôler ici http://www.mailtester.com/
A+
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Francisco
Invité





MessagePosté le: 30 Nov 2007 11:11    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour vos éclaircissements et le lien mailtester; après avoir tester leurs différentes adresses avec ce dernier, il semblerait bien que ce soit leurs adresses qui soit défaillantes. Pour ce qui est du mail envoyé depuis mon autre adresse je n'ai pas encore eu de message d'erreur, mais effectivement peut-être le recevrai-je plus tard.(Pour info, c'était depuis yahoo)
Je vais donc patienter quelques jours avant de réessayer, le temps qu'ils résolvent éventuellement leurs problèmes.

Encore merci et bravo pour le site qui à l'occasion me rend bien service.
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