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[firdili]

Bonjour à tous. Je suis nouvelle sur ce forum. J'utilise Outloock express 6 pour ma messagerie, mon FAI est orange. Voiçi mon problème : Lorsque j'envoie un message accompagné d'un pièce jointe de 1mo environ, mes correspondants la reçoivent en double. Pour vérifier je me suis donc envoyé un message accompagné d'une pièce jointe de 1 mo environ, je l'ai reçue 2 fois. J'ai fait plusieurs essais avec des pièces jointes moins lourdes ou bien sans pièces jointes, là aucun problème 1 message envoyé = 1 message reçu. Pourriez-vous m'aider, car mes correspondants se plaignent et je ne sais que faire. Merçi

[firdili]

Je viens de regarder dans l'onglet outils, mon compte, et là l'onglet courrier j'ai 2 compte de messagerie :
1-messagerie Orange courrier (par défaut) disponible
2-messagerie Wanadoo courrier disponible.

Si je vais dans l'onglet propriété de ces 2 comptes tout est identique, est-ce que je dois en suprimer un.

J'ai toujours été chez wanadoo ou plus tôt orange et ce depuis au moins 10 ans.

Je toujours gardé ma messagerie wanadoo et je n'ai jamais opter pour orange. Simplement il y a environ 2 mois Je viens deprendre un abonnement avec tel illimité. j'ai donc installé ma live box avec un CD.

[zebulon1]

Bonjour,

Je suppose que tu utilises le compte par défaut.

Il faut donc aller dans les propriétés de ce compte, à l'onglet "Avancé" et décocher la case "Scinder les messages supérieurs à".


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[firdili]

Bonjour zebulon, mais j'ai déjà regardé dans l'onglet Avancé et la case
"scinder les messages supérieurs à " est bien décochée

[firdili]

J'ai même été voir si la case "conserver une copie sur le serveur" était bien décochée. Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème récurent d'envoi en double

[zebulon1]

[firdili]

Merçi Zebulon, mais je viens de faire ta manip. Pour le compte qui n'est pas déclaré "Par défaut" décoche la case "Inclure ce compte......synchronisation". Mais rien ni fait je viens de m'envoyer un mail avec pj, je l'ai reçu 2 fois. Je crois que c'est bug. Par contre si j'envoie directement par la messagerie Orange, je ne le reçois qu'une seul fois.

[zebulon1]

[firdili]

Je crois que je vais laisser tomber ce soucis, je n'ai trouvé aucun fichier .dbx, nul part.

[Chris_]

Hello,

Un ptit truc.. quand ton Outlook Express6 est ouvert, clique droit sur ta boite de reception, Propriétés, et dans la fenêtre qui s'ouvre tu verras le chemin ou se trouve tes fichiers dbx.
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à +

Chris_
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et progresser avec les connaissances des autres <<

[zebulon1]

[firdili]

J'ai trouvé les fichirs dbx que j'ai renomé en .old., enfin toute la manip compacter etc...mais toujours idem 1 envoi 2 reçus.
Cependant je pense à un truc lorsque que me connecte à OE je suis obligé de tapper mon mot de passe 2 fois. La 1ère fois lorsque je me connecte à OE ce qui je crois est normal, il y a plusieurs personnes qui ont une boite e-mail, ensuite OE essaie de réceptionner mes messages (via fenêtre de téléchargement ou progression je ne sais comment cela s'appelle) et dernière apparaît une fenêtre caché où je ne vois que le haut, je clic dessus pour la faire apparître devant et là encore l'on me demande mon mot de passe, et à partir de là je peux recevoir mes messages. Je sais je ne suis pas trés claire dans mes explications. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il m'est impossible de cocher la case "mémoriser le mot passe" je peut pas y avoir accés, c'est grisé.

[zebulon1]

Bonjour,

Va dans les propriétés de tes comptes et vérifie les parmaètres de ces derniers, à mon avis ils sont identiquent et pointent vers la même adresse e-mail. Si tel est le cas tu peux supprimer celui qui n'est pas marqué "Par défaut".

Si après suppression tu dois encore saisir systématiquement ton mot de passe la solution est ICI .


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[firdili]

Merçi Zebulon. En supprimant mon second compte de messagerie, le soucis de mot de passe s'est solutionné. Par contre mon envoi double n'est toujours pas solutionné. Je pensais que le fait d'avoie 2 comptes identiques pouvaient avoir une influence sur ce problème mais apparament non. Et si je réinstallais OE
Envoi sans PJ 1 envoi = 1 reçu
Envoi avec PJ 1 envoi = 2 reçus

[zebulon1]