Je m'inscris

[Gérald]

Bonjour,
Je me permets de vous écrire à nouveau.
Après avoir résolu grâce à vous un souci avec mon Outlook sur XP, un notre problème surgit.

Je n’arrive plus à supprimer mes E-mails dans ma boîte d’envoi ou éléments envoyés ou supprimés et ni par glissement. Une fenêtre s’ouvre Impossible de supprimer le message.
Je me suis envoyé du courrier, éteindre l’ordinateur mais rien ne fait. Tout ça après un problème et d’avoir supprimé ma boite d'envoi.dbx

Un grand merci pour votre aide. Une bonne soirée Gérald

[tabu]

J'ai le même problème depuis environ 10 jours; je ne sais quoi faire....

[rife]

Bein hello,

P'tite question, y a t'il un message d'erreur ? (plus que "impossible de.." un copier/coller est le mieux sinon)
_________________
-
à +

rife,

[Gérald]

merci Rife de m'aider.

je n'arrive pas faire un copier-coller pour que tu puisse voir!

j'arrive envoyer ou lire un E-mail, mais si je désire supprimer le message en cliquant sur la croix une fenêtre d'outlook Express
souffre avec à l'intérieur un triangle jaune et la mention impossible de supprimer le message. je n'ai malheureusement aucune indication de plus.

que penses-tu de revenir en arrière avec le point de restauration?

un grand merci d'avance

Gérald

[rife]

Re,

Avant tout, essaye de vider la corbeille de ton OE6 (clic droit vider) et procède aussi à un compactage, (Fichier, Dossiers, Compacter) !! attention, à faire hors connection !! et reviens nous dire..
_________________
-
à +

rife,

[Gérald]

Désolez Rife

rien de plus à part que si je fais par glissement depuis ma boîte d'envoi à la poubelle, une fenêtre s'ouvre, ça me marque : Impossible de déplacer le ou les messages sélectionnés, une erreur s'est produite.

merci pour ton soutien et de tes conseils!
un vrai casse-tête .....

Gérald

[encore Gérald]

j'ai marqué ma boîte d'envoi et c'est éléments envoyés excuse-moi.

[rife]

Re,

Tu sais ou sont tes .dbx je crois non ? (un ptit rappel)
Vas y (avec OE6 fermé), supprime Elements Envoyes.dbx ; ouvre OE6 et essaye de supprimer tes messages pour voir.
Ps1: As tu procedé à un compactage comme demandé ci dessus ?
Ps2: après, tu veux rappeller ce qui ne va pas exactement ?
_________________
-
à +

rife,

[zebulon1]

Bonjour,

voir le message de ce forumeur où il paraît évident que si le dossier "Eléments supprimés" est plein et non compacté il n'est plus possible de supprimer de nouveaux messages.


_________________

[Gérald]

ça fonctionne à nouveau

Un grand merci à rife et zebulon pour votre aide.

Je me sens quand même un peu gêné de vous avoir autant ennuyé.

Une très bonne soirée, et bien dommage de ne pas pouvoir vous remercier autrement que par E-mail

Gérald

[zebulon1]

[tabu]

Gérald , avez vous vu mon mail du 15 juillet sous la rubrique"Je n'arrive toujours pas à supprimer mes emails"?

[zebulon1]

[tabu]

Bonjour,

Zébulon 1, je ne voulais pas être incorrect mais simplement rendre service; si cela a été mal perçu, toutes mes excuses; d'autre part je me rends compte qu'effectivement je n'ai pas employé le bon canal pour répondre; voulez vous bien mettre cela sur le compte de mon inexpérience?
Vraiment désolé
Bien à vous
Tabu

[Gérald]

désolez aussi de mon inexpérience. Je voulais simplement remercier les personnes qui m'on aidé à résoudre mon problème ainsi qu'à tout les internautes, car j'ai lu des heures avant d'intervenir personnellement.

une bonne soirée à tous et encore merci.